นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 7 มีนาคม 2569
1. บทนำ
เพ็ทคิว ("PetQ", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลสัตว์เลี้ยง เช่น ชื่อ สายพันธุ์ น้ำหนัก
- ข้อมูลการจองบริการ ประวัติการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (เมื่อคุณอนุญาต)
- ข้อมูลการชำระเงิน
- รูปภาพที่คุณอัปโหลดเข้ามาในระบบ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการจองร้านอาบน้ำตัดขนและบริการสัตว์เลี้ยงอื่นๆ
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ประมวลผลการชำระเงินและออกใบเสร็จ
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง
- ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
- ส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อคุณยินยอม)
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่ร้านค้าพันธมิตรที่คุณจองบริการ เพื่อดำเนินการตามการจองเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอผ่านระบบ Server ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอม
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
9. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
- LINE OA: @petq
- Facebook: PETQ Thailand
- เว็บไซต์: www.petq.in.th